Телевизоры Excid THL 2023 года — это новая линейка Smart TV с поддержкой 4K HDR, Dolby Vision и встроенным Google TV. Однако даже самая продвинутая техника требует правильной эксплуатации, чтобы раскрыть весь потенциал и избежать поломок. В этом руководстве мы разберём не только базовые функции, но и скрытые настройки, типичные ошибки пользователей, а также дадим рекомендации по обновлению прошивки и устранению неисправностей.

Модели 2023 года (например, THL-55Q7G или THL-65X9K) получили обновлённый процессор MediaTek MT9950, что повлияло на работу интерфейса и совместимость с периферией. Если вы только распаковали телевизор или столкнулись с проблемами после года использования — эта инструкция поможет разобраться в нюансах без обращения в сервисный центр.

1. Первое включение и базовая настройка Excid THL 2023

После подключения к сети телевизор автоматически запустит мастер начальной настройки. Здесь важно не пропустить ключевые моменты:

  • 📶 Подключение к Wi-Fi: выбирайте сеть с частотой 5 ГГц для стабильного потокового вещания. Если сигнал слабый — используйте LAN-кабель (порты расположены на задней панели).
  • 🔄 Обновление ПО: при первом включении система предложит обновиться. Отказываться не рекомендуется — в прошивке 2023 года исправлены критические баги с звуком в приложениях Netflix и YouTube.
  • 🎮 Настройка пульта: синхронизируйте голосовой помощник (Google Assistant) через кнопку микрофона. Для игр привяжите Bluetooth-геймпад в меню Настройки → Устройства → Игровые контроллеры.

Особое внимание уделите калибровке экрана. В меню Настройки → Дисплей → Режимы изображения выберите:

  • 📺 Кино — для фильмов (максимальная детализация теней);
  • 🎮 Игровой — для консолей (минимизирует задержку ввода);
  • 💡 Динамичный — для дневного просмотра (повышенная яркость).
⚠️ Внимание: Если после настройки изображение «размыто», проверьте параметр Sharpness в дополнительных настройках. Значение выше 50% добавляет искусственные артефакты.
📊 Какую функцию Excid THL используете чаще всего?
Стриминг (Netflix, YouTube)
Игры (PS5, Xbox)
IPTV
Голосовой помощник

2. Обновление прошивки: пошаговая инструкция

Прошивка Excid THL 2023 обновляется тремя способами: по воздуху (OTA), через USB или вручную via ADB. Рассмотрим каждый вариант.

Способ 1: Автоматическое обновление (OTA)

Самый простой метод, но требует стабильного интернета. Перейдите в:

Настройки → Поддержка → Обновление ПО → Проверить обновления

Если доступна новая версия, нажмите Скачать и установить. Важно: не выдергивайте шнур питания во время процесса — это приведёт к «брику» (неисправности загрузчика).

Способ 2: Обновление через USB

Скачайте прошивку с официального сайта (выбирайте файл для вашей модели, например THL-55Q7G_20231115.zip). Распакуйте архив на флешку FAT32 и:

  1. Вставьте USB в порт USB 2.0 (обычно помечен синим).
  2. Перейдите в Настройки → Поддержка → Обновление ПО → Обновить с USB.
  3. Подтвердите установку и дождитесь перезагрузки (займёт ~10 минут).

Скачать прошивку для своей модели|Отформатировать флешку в FAT32|Отключить все периферийные устройства|Подключить ИБП (источник бесперебойного питания)-->

⚠️ Внимание: Если после обновления телевизор завис на логотипе Excid, удерживайте кнопку Power на пульте 15 секунд для принудительной перезагрузки. Если это не поможет — требуется сброс до заводских настроек.
Версия прошивки Дата релиза Исправленные баги Новые функции
1.0.23.11 15.11.2023 Искажения звука в Disney+, лаги интерфейса Поддержка AV1 декодирования
1.0.23.09 20.09.2023 Проблемы с HDMI-CEC при подключении звуковой панели Режим Filmmaker Mode
1.0.23.07 05.07.2023 Вылеты приложения Prime Video Голосовой поиск на русском языке

3. Настройка изображения: секреты профессионалов

Даже с заводскими настройками Excid THL показывает хорошую картинку, но несколько tweaks сделают её идеальной. Начнём с баланса белого:

Перейдите в Настройки → Дисплей → Дополнительные настройки → Баланс белого и установите:

  • 🔴 Красный: 95% (по умолчанию 100% даёт избыток тёплых тонов);
  • 🟢 Зелёный: 97%;
  • 🔵 Синий: 93%.

Для калибровки яркости используйте тестовый паттерн PLUGE (доступен в меню Сервисные настройки → Тесты). Регулируйте параметр Backlight, пока чёрные полосы не станут едва различимыми.

💡

Если в тёмных сценах теряются детали, включите функцию Local Dimming в настройках подсветки. Это улучшит контрастность, но может добавить «блюминг» (свечение) вокруг ярких объектов.

Для геймеров критичен параметр Input Lag. В моделях THL 2023 он снижен до 8 мс в игровом режиме. Чтобы активировать его:

Настройки → Дисплей → Режимы изображения → Игровой → Включить ALLM
⚠️ Внимание: При использовании Dolby Vision в играх (Xbox Series X, PS5) может наблюдаться мерцание экрана. Отключите Dolby Vision в настройках консоли и используйте стандартный HDR10.

4. Подключение периферии: звук, игровые приставки, ПК

Excid THL 2023 оснащён четырьмя портами HDMI 2.1, но их возможности отличаются:

  • 🎮 HDMI 1 (помечен eARC) — для звуковых систем (Soundbar, AV-ресивер);
  • 🖥️ HDMI 2 — оптимизирован для ПК (поддерживает 1440p@120Гц);
  • 🎯 HDMI 3/4 — для игровых консолей (активируйте ALLM для автоматического переключения в игровой режим).

Для подключения NVIDIA Shield или Apple TV 4K используйте кабель HDMI 2.1 с пропускной способностью 48 Гбит/с. В противном случае 4K@120Гц будет недоступен.

Как включить режим 120 Гц для PS5?

1. Подключите консоль к порту HDMI 3 или HDMI 4.

2. В настройках PS5 выберите Экран и видео → Выход видео → Разрешение: 2160p.

3. Активируйте 120 Гц вывод и перезагрузите консоль.

4. В меню телевизора включите Настройки → Дисплей → HDMI Ultra HD Deep Color для выбранного порта.

Для звука через eARC требуется:

  1. Подключить звуковую панель к порту HDMI 1 (eARC).
  2. Включить HDMI Control и eARC Mode в настройках звука.
  3. В меню звуковой панели выбрать вход HDMI ARC.
⚠️ Внимание: Если звук прерывается при проигрывании Dolby Atmos, обновите прошивку звуковой панели. Проблема характерна для устройств Samsung HW-Q990C и Sonos Arc.

5. Распространённые ошибки и их устранение

Даже с правильной настройкой пользователи Excid THL 2023 сталкиваются с типичными проблемами. Разберём самые частые:

Проблема Возможная причина Решение
Телевизор не включается, мигает красный индикатор Сбой питания или прошивки Отключите от сети на 1 минуту, затем удерживайте Power 10 секунд
Нет звука через HDMI Неактивный HDMI-CEC или неправильный вход Включите HDMI Control в настройках и выберите правильный источник
Приложения вылетают или не открываются Недостаток памяти или устаревшая версия Очистите кэш в Настройки → Приложения → [Выбрать приложение] → Очистить кэш
Мерцание экрана при проигрывании HDR Несовместимый кабель или настройка яркости Используйте сертифицированный HDMI 2.1 кабель и снизьте Backlight до 80%

Если телевизор самопроизвольно перезагружается, проверьте:

  • 🔌 Блок питания: подключите к другой розетке или через ИБП;
  • 🌡️ Перегрев: обеспечьте зазор 10 см сзади для вентиляции;
  • 🛠️ Прошивку: обновите до последней версии (см. раздел 2).
💡

Если после сброса настроек проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр — это может быть аппаратная неисправность (например, дефект материнской платы).

6. Сброс к заводским настройкам: когда и как делать

Сброс решает большинство программных проблем, но стирает все пользовательские данные (учётные записи, настройки изображения, установленные приложения). Перед процедурой:

  • 📝 Запишите текущие настройки (яркость, контрастность, звуковой профиль);
  • 🔗 Отвяжите учётные записи Google и Netflix в меню Настройки → Аккаунты;
  • 💾 Сохраните скриншоты важных экранов (например, настроек сети).

Для сброса перейдите в:

Настройки → Поддержка → Сброс → Сбросить все настройки

Введите PIN-код (по умолчанию 0000 или 1234) и подтвердите. Процесс займёт ~5 минут.

⚠️ Внимание: После сброса телевизор может «забыть» лицензии для Netflix и Disney+. Для их восстановления потребуется повторная авторизация в приложениях.

Если телевизор не реагирует на пульт, используйте физическую кнопку Reset на задней панели (рядом с портом AV). Нажмите её тонким предметом (скрепкой) и удерживайте 10 секунд.

7. Сервисное меню: скрытые функции для опытных пользователей

В Excid THL 2023 есть скрытое сервисное меню для диагностики и тонкой настройки. Осторожно: неправильные изменения могут привести к нестабильной работе!

Чтобы войти:

  1. Выключите телевизор.
  2. На пульте нажмите последовательно: Menu → 1 → 1 → 4 → 7.
  3. Удерживайте Power 5 секунд.

В сервисном меню доступны:

  • 🔧 Калибровка панели: регулировка Gamma, Color Space;
  • 📡 Тесты модулей: проверка Wi-Fi, Bluetooth, HDMI портов;
  • 📊 Логи ошибок: журнал системных сбоев (полезно для диагностики).
Как сбросить счётчик включений?

В сервисном меню перейдите в раздел Panel Info → Reset Power Count. Это полезно, если телевизор отказывается включаться из-за превышения лимита циклов (характерно для моделей с OLED-экраном).

⚠️ Внимание: Изменение параметров White Balance или Panel Voltage без специального оборудования (калибратора X-Rite i1Display Pro) может ухудшить цветопередачу.

8. Уход и обслуживание: как продлить жизнь телевизору

Срок службы Excid THL зависит не только от качества сборки, но и от условий эксплуатации. Следуйте этим рекомендациям:

  • 🧹 Чистка экрана: используйте микрофибровую тряпку и 70% изопропиловый спирт (без аммиака!). Протирайте по вертикали, избегая давления;
  • 🌡️ Температурный режим: оптимальный диапазон — +10°С…+35°С. Избегайте прямых солнечных лучей;
  • ⚡ Защита от скачков напряжения: подключайте через сетевой фильтр с защитой от импульсных помех (например, APC SurgeArrest).

Для моделей с OLED-экраном (THL-65A9O) важно предотвращать выгорание пикселей:

  • 🎮 Не оставляйте статичные элементы (логотипы каналов, HUD в играх) на экране дольше 2 часов;
  • 🔄 Включите Pixel Refresh в меню Настройки → Дисплей → Уход за экраном (запускается автоматически раз в месяц);
  • 🌙 Используйте Screen Saver (заставку) при простое.

Если телевизор долго не используется (например, на даче зимой), храните его в сухом месте с влажностью 40–60%. Периодически (раз в 3 месяца) включайте на 1–2 часа, чтобы предотвратить деградацию конденсаторов.

💡

Гарантия Excid действует только при соблюдении условий эксплуатации. Повреждения от влаги, падений или несанкционированного ремонта не покрываются.

FAQ: Частые вопросы по Excid THL 2023

🔊 Почему нет звука через HDMI после подключения звуковой панели?

Проблемачна для eARC. Проверьте:

  1. Включён ли HDMI Control в настройках телевизора;
  2. Поддерживает ли звуковая панель eARC (например, Samsung HW-Q800C требует обновления прошивки);
  3. Используется ли кабель HDMI 2.1 (старые кабели не передают eARC).

Если звук появляется только после перезагрузки, отключите функцию Auto Lip Sync в меню звука.

🎮 Как уменьшить задержку ввода (Input Lag) для игр?

В моделях THL 2023 задержка снижается до 8 мс в игровом режиме. Чтобы его активировать:

Настройки → Дисплей → Режимы изображения → Игровой → Включить ALLM

Для PS5 или Xbox Series X также:

  • В настройках консоли выберите 120 Гц вывод (если поддерживается);
  • Отключите VRR, если наблюдаете мерцание;
  • Используйте порт HDMI 3 или HDMI 4.
📺 Почему некоторые каналы IPTV не показывают?

Проблема может быть связана с:

  • Кодеками: Excid THL 2023 не поддерживает H.265+ в некоторых IPTV-приложениях. Попробуйте TiviMate или Smart IPTV;
  • DRM: каналы с защитой Widevine L1 (например, 1+1, ТНТ) требуют обновлённой прошивки;
  • Сетью: проверьте скорость интернета (для 4K нужно минимум 25 Мбит/с).

Если проблема только с одним каналом, свяжитесь с провайдером — возможно, изменился URL потока.

🔄 Как откатить прошивку, если новая версия работает нестабильно?

Официально Excid не поддерживает откат, но можно установить предыдущую версию через USB:

  1. Скачайте нужную прошивку с архива прошивок;
  2. Переименуйте файл в update.zip и поместите на флешку FAT32;
  3. В меню обновлений выберите Обновить с USB и подтвердите установку.

Риск: при откате на версию старше 1.0.23.05 могут перестать работать Disney+ и Apple TV+ из-за обновлённых DRM-ключей.

🛠️ Можно ли заменить подсветку самостоятельно?

В моделях THL 2023 с Direct LED (например, THL-75Q8T) замена подсветки возможна, но требует:

  • Набора отвёрток T5–T10;
  • Новых LED-лент (заказывайте по коду матрицы, например V550HK1-PS1);
  • Мультиметра для проверки напряжения.

Предупреждение: неправильная сборка может привести к неравномерной подсветке (Clouding). Если нет опыта — обратитесь в сервис.